退款或退貨
不良品
我們樂意接受不良品退貨，只要是生產上的問題，請於物流送抵後3天內，達成以下條件：
- You need you contact us in writing by email to report the problem.
- 你必須負責退貨的運輸問題及費用。
- 如果貨品受到人為損壞，我們保留拒絕退貨及退款的權利。在我們簽收退貨前，閣下有責任保持貨品的品質，如在退貨運輸中遺失或損毀，閣下須自行負責。我們強烈建議將退貨的物品謹慎包裹，寄運時保留證明，並購買運輸保險。
- 如達成以上條件，我們在簽收及驗收後，便會按發票上的貨品價格退款。
不可退貨或退款的物品
以下物品或項目不能退貨或退款：
- 物品的包裝已被拆除
- 下載或數位物品，如電子書或錄音檔案
- 絲綢印製品
- 客製化物品或下單生產的物品，如衣服或唐卡及織錦
- 供養
- 捐款或慈善奉獻
以上不影響你退還不正確發送或損毀物品的權利，詳見如下。
不正確發送或損毀物品
如果發送的包裹不齊全、有缺漏或有損毀，你可以退貨。你必須在收件的3天內把相關問題電郵我們。所有退貨必須保持在你收件時的狀況，並簡單告訴我們損毀的狀況。我們只接受不良品或非人為損毀的退貨。
當我們收到退件後，我們會檢查問題及責任所在，之後會判斷適當的退款。
這不會影響您的法定權利。
如果發現相關貨品沒有損毀或適合退款、退貨的情況，我們保留重新向你收費及收取相關產生費用的權利。
如遇不良品，我們保留重新發送完好商品的權利，而並非退款。